【热门】学习培训心得体会范文汇编六篇
当我们积累了新的体会时,可以寻思将其写进心得体会中,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的学习培训心得体会6篇,欢迎阅读与收藏。
学习培训心得体会 篇1时光飞逝,岁月如梭,眨眼间在中油加油站就已经度过了两年多的时光,在中油这个大家庭中,我学到了很多校园中学不到知识和技能,也享受到了中油这个大家庭的温暖,同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,从而使自己逐步的成长起来。“为顾客提供全员、全面、全心全意的服务”这是我们中国石油的服务宗旨,也是我们加油站一线员工的服务准则,我们全心全意的为顾客提供细致、周到的服务,尽可能的满足顾客的合理要求。然而,我们时常还是会碰到各种素质不高的司机的无理取闹或说些不三不四的话而受屈。这使得我曾经一度产生了我们为顾客提供的全心全意的服务是一种无用功,没有客户会受到感动而认可的消极思想,甚至将“忍得客前气,免得站中忧”作为座右铭来开导自己。随着时间的推移和跟顾客接触的深入,使的自己慢慢的改变了自己的消极想法,让自己更加投入的做好为顾客的服务工作。
年月25日下午,我站核算员陈秀金突然阑尾炎发作,整个人疼的脸色发青,我们立即准备送她去医院,就在我们在路边着急的等出租车的时候,一位老客户驱车经过时看到了,立刻停下车来,问明原因后,帮我们一起将她送至医院,并十分帮忙挂号,拿药水等等,直至安置妥当后才离去。同时在其住院期间,有很多顾客纷纷打电话来慰问。看到这一切,我觉得十分的感动,在感动之余,我发觉自己原来的想法是多么的片面,多么的错误。是的,在我们面对的客户群体中是有那么些自以为是,以自我为中心的人,但那毕竟只是少数,绝大多数的客户还是认可了我们的服务,在内心里把我们当作了他们的朋友,而不只是单纯的商家和客户的关系。小陈之所以能得到这么多客户的关心和认可,也正是因为她在日常工作中,一如既往的为客户提供优质的服务,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供便利的服务。
在拜金主义流行的今天,有多少人为了些许的金钱利益出卖自己的道德和人品,然而在年10月2日这天却给我留下了深刻的难忘的印象。
学习培训心得体会 篇2我有幸于XXXX年7月4日至7月29日期间到分公司车险部参加交流学习。首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
通过这段时间的交流学习,学习了很多、收获了很多、提高了很多;时间虽短但是转变却大 。
一起分享初审的经验,期间还到xx中支销售管理部,学习先进管理经验;同时了解其它中支业务员展业、出单、初审、单证管理、考核办法等其他过程。按公司领导的安排参与新参数上线前的测试工作。
学习主要收获
在到分公司学习培训的第一天,培训老师就告诫我们:要端正态度、认真工作;不论你在原来的单位所做的工作是什么,做的如何,在新的部门岗位都需要自己摸索,从头开始。在去之前我给自己对新的工作做了一定的了解,权当自己是新人,投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深。这就要求我要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。车险部的领导以及同事老师们都是我学习的楷模,他们工作态度都是我以后工作过程中效法的标杆,每一个同事老师对我所提出来的问题都耐心告之,所教导的知识让我受益匪浅。 日常的核保工作是我最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。学习期间,我能自觉遵守公司的各项规章制度,服从分公司的工作安排,虚心学习、勤学好问、主动向同事请教核保知识,工作积极主动、认真负责。期间参与到分公司车险部值班,与同事相处融洽。
工作中,仔细了解核保岗的核保流程及核保环节的重点,积极学习最新的核保政策,努力学习保监局监管文件和保险行业自律规则,工作责任心强。
学习培训心得体会 篇3金秋的九月,风高云淡,清新飒爽。北国风光,江山尽染,无限妖娆。有幸受组织安排来到了北京,来到了清华大学这座全国最高学府之一,倾听全国一流专家、学者的授课。我们感到非常幸运,但也感到责任的重大。
集中学习虽然为期不长,只有一周的时间,但是周密的培训安排,精心设计的培训内容,还有清华厚学载道的人文氛围和清新优美的校园环境,都给我们留下了无比深刻的印象。对此,我有三点体会。
一是领略了清华风采。尤记得,当初求学时期曾看过清华大学民国时期校长梅贻琦说的一句话:所谓大学者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也。心中不禁对清华心向往之。这次终于得偿所愿,与这所百年名校结下情缘。在清华短暂的学习生活,在各位授课老师的精彩讲述中,我们了解了清华的校史人文,清华的光辉成就,还有清华人的不息奋斗。“自强不息、厚德载物”的百年校训,“行胜于言”的清华校风,“严谨,勤奋,求实,创新”的优良学风,“爱国奉献,追求卓越”传统,“人文日新”精神,深深的感染了我们每一名受训者。这对我来说,可谓是一次精神的提振,一次思想的洗礼。
二是拓展了思维学识。这次的学习虽然时间短暂,但培训的内容涉及政治、法律、经济、社会和网络舆情等,既丰富又精炼,理论性与实用性兼备。培训的授课老师,是来自清华大学、中国人民大学、中央财经大学、国防大学、中央党校、国家行政学院和中央政法委具有丰富专业知识和教研经验的专家学者。他们的讲授,思想深邃,角度新颖,论述精辟,针对性强,又生动活泼,颇具幽默,每个受训人员都为之深深吸引,让我们从理论到实际,都眼界大开,受益无穷。
三是提振了工作信心。通过各位老师的精彩授课、现场教学和各位同行的交流讨论,启发很多,收获很大,更加坚定了工作信心。具体来说有三点。一是要崇法。全面依法治国和全面深化司法体制改革的深入推进,要求我们司法工作者必须坚持法治思维,要在工作中做到具体运用法治思维,去推动司法行政工作。要做到遵法守法,严格司法,坚守好司法公正最后的阵地。二是要创新。创新是一个时髦的词,也是一个实际的词。当前,经济社会的发展,文明执法的要求,新司法解释政策,网络时代信息舆论环境和服刑人员群体心理变化等新情况、新形势,要求我们在监区工作中必须创新,要用新的方法去教育、去改造、去管理,要以新的理念去谋发展,抓好经济工作。三是要落实。“行胜于言”,再好的想法也需要落实。这次学习所得所获,还需要我们去整理归纳,融汇到我们的日常工作中,真正做到学有所得,学为所用。
学习培训心得体会 篇4当今社会已经进入了信息社会,世界已经开始全面信息化、全球化。所以,为了适应社会的发展,我们教师必须首先牢固树 ……此处隐藏2491个字……处想,就能使团队充满激情和活力。 专家一席话胜读十年书,听了易连云教授的讲座使我茅塞顿开。我们常常为怎样教育好孩子而苦恼。管轻了,孩子不听;管重了,家长又不乐意。有时甚至还会成为体罚孩子的反面典型。今天,恍然而悟:几千年流传下来教育孩子的瑰宝,我们为什么不继承?《周易〃蒙》曰:“利用刑人,以正法也。”作为幼儿教师,我们从事的就是人的启蒙教育,就是引导孩子从小做一个懂规则的人。对孩子的过错该罚则罚,该奖则奖。作为幼儿园园长,更应该把祖先遗留下的宝贵文化传递给教师、家长,让他们知道:适当的“刑”可以使孩子形成正确的世界观,这样做无论对孩子终身成长,还是对家庭,对社会,对国家都是百利无一害的!
西南大学教育学部学前教育系苏贵明副教授在《幼儿园管理中存在的问题》方面,与我们山西幼儿园园长进行了研讨交流。苏教授以先进的理论为指引,用多年的实践经验告诉我们幼儿教师是一项伟大的事业,需要高尚的道德,幼儿园对每一个幼儿的发展都负有道德责任。在幼儿园教育的管理中对德的要求要关注教师的个性特长,让每一个幼儿教师各尽其才,尽心尽责。在幼儿教师管理定位上,要以“真正的了解幼儿、知道幼儿需求、引导幼儿全面和谐发展”来评价优秀幼儿教师。在老师的选择上要注重人的思想、理论基础、思维清晰、学习欲望、学习动机、为人处事等方面的表现力。使我们清楚了要想成为高端幼儿园就必须提高幼儿教育质量,就必须对员工进行长期不懈的培训,教师要树立终身学习的理念。在幼儿教师管理定位上要以责任和专业化发展为导向,让教师的专业态度上升到新的水平,形成一种为幼儿全面发展奋斗不止、追求不尽的精神风貌,并且形成有效的激励机制,形成专业的发展标准, 使我们的团队健康、向上、积极,共同谱写幼教事业明天的辉煌。
重庆市新村幼儿园园长刘静给学员们讲了《幼儿园安全工作与危机管理》。危机的预测性,是园长管理工作最基础、最重要的部分。所谓预测性就是对安全隐患提前发现,做出正确判断和合理处置,把安全事故消灭在萌芽状态中,防患未然。安全教育是一个长期、连续的过程。幼儿园的孩子年龄小,自身保护意识差,每次活动前的安全教育都是必不可少的。在幼儿现有知识的基础上,应适时地提醒幼儿,让幼儿巩固已有的知识,并获得更深层次的认识,使安全意识逐渐在幼儿心里扎根。我们要在摸索和探究中寻找行之有效的自我保护方法,增强自我防范意识。刘静园长说,作为一名幼儿园园长不能太强势,这样势必造成管理危机,幼儿园的发展就不会长远。我认为:如果说刚性管理是“骨架”,柔性管理则是“灵魂”。两者相辅相成,缺一不可。刚性管理重原则,讲实效。而柔性管理原则的特点是心理放松,情感交融,所反映的本质是人格平等。园长如果掌握好柔性管理原则的运用,营造良好的工作氛围,为教师提供发挥积极性和创造性的空间,将使各项工作效益成倍增收。但要注意的是,讲人情不是放弃讲原则。
此次培训,让我进一步理解了《纲要》的核心精神,对学前教育的相关政策有了更全面的了解,真正感受到了国家、省、市、县对我们学前教育的重视!还有多位教育专家学者的专题讲座、研讨交流,扩学习感悟大了我的知识视野,使我享受到了一场场精美的教育盛宴。国培如丝丝春雨滋润我的心田,又如涓涓细流给我注入新的活力。 特别令我欣喜的是,零距离接触到了学前教育界的领军式人物专家,她们渊博的专业知识、宽广的教育视野、严谨的治学态度,深入浅出的精辟诠释,令我敬佩和折服,她们带来的鲜活的教学案例,宝贵的研修经验和丰富的人生阅历以及倾心教育的那份执着、坚定和从容无不让我零距离领略了专家和名师的魅力,感染并激励着我主动汲取专业学识,提高自身素养。这次国培学习,机会难得,我一定倍加珍惜,静心修炼。以国培学习为新的起点,认真总结、梳理、内化,并践行到自己的工作中。好好反思自己的教育管理行为,把学到的知识运用到实际工作中去,使幼儿园的各项工作不断迈上新台阶!
学习培训心得体会 篇6我在时光的天空里遨游,放飞着要穿越时空的梦魇;我在命运的渡口徘徊,等待着漂泊在长河的浪漫。原本燥动飘逸的心灵依如时间的脚步――稳稳的,平平的,细数着日月星辰的变化。只是在陶醉的不觉间,我还在回味着校园生活春天般的日子,时光已来到了如火的七月。七月,我已然告别我的大学,告别了那些无忧无虑的日子......
在这个夏的热情扑面而来之际,我怀揣着对银行工作的无限渴望与幻想,和我亲爱的同事们一起走进了省联社新晋员工培训的课堂,作为一名刚出校门的中文专业的毕业生,面对全新的金融、会计、法律课程,既好奇又有些迷茫。刚接触的银行知识,让我知道了自己还有几斤几两。对于年轻的我来说,有关银行的工作的美好梦想还只是小美人鱼用生命化成的泡沫,虽然美得舍生忘死,却经不起清晨阳光的照射。
初出茅庐的我,面对培训班学生干部竞选的诱惑,我告诉自己,“机会是自己争取的,而不是别人赐予的;别人可以不给我机会,但我一定要给自己机会”,这句话鼓舞着我去追寻自己小小的梦想,一如那石缝中的小草,拼命地探出头来,想要去看一看外面精彩的世界。当然,竞选的过程中有成功也有失败,但是在生活的画卷上,偶尔抹上一道灰色,并不预示着我的沉沦,重要的是,我能在灰色中提取绿色的希望,在希望中继续奋进。
也许是因为对银行工作的向往和热爱,我每一节课都听的很认真。我想,这个培训班不但是一个提升自我的机会,也是一个崭露头角的小舞台。或许是在几次回答问题中的出色表现,老师对我说,“你回答的很好,相信你会成为一名出色的银行员工。”我忽然觉得,这次培训,这个瞬间,会是一个新的开始。从那以后,我听课更加认真,回答问题更加积极,参与活动更加踊跃。做自己喜欢做工作,才是我想要的生活。
为了尽快提高业务技能,也为了能够以更好的状态投入到今后的工作中,我把很多休息的时间都用来练习点钞、数字录入、翻打传票和柜面业务。像是隐匿太久的浓墨终于开始自清水中显现色彩,我在练习中发出大夏天才有的热度。功夫不负有心人,付出了许多汗水,我也收获了在一点一滴的进步中的喜悦和成就感。
在我们这个培训班的大家庭里,兄弟姐妹们一起军训,一起上课,一起吃饭、一起打球,一起分享学习和生活中的酸甜苦辣,还有相互间的友谊和关爱。我们一起努力,把欢乐、幸福和喜悦做成一道盛宴,呈现给所有的人。但一想到今后工作中的每一个小数点都可能给工作造成重大影响,就感到了自己肩负的责任,不敢有任何懈怠。
张爱玲说过“因为爱过,所以慈悲;因为懂得,所以宽容。”我已经习惯了早晨六点起床,习惯了排队去吃饭和上课,习惯了和同学们交流每天的学习内容,习惯了这种忙碌而又快乐的生活。
时间过的好像流沙,看起来漫长,却无时无刻不在逝去,想挽留,一伸手,有限的时光却在指间悄然溜走。曾经的曾经,实在有太多值得回味的记忆。不提起并不等于遗忘,遗忘也不代表不记挂在心上。二十天的时光匆匆而过,大家在彼此相互鼓励,相互帮助下轻松地度过了愉快而充实的培训生活,我也因为在培训中取得优异成绩、荣获得“军训标兵”而更加成熟自信。
“花开不是为了花落,而是为了灿烂”,培训中的点点滴滴将是我一生的美好回忆,相信,我的梦想会在这里起航。
文档为doc格式
【学习培训心得体会】相关文章:
Copyright © 2024 复大心得网 www.xtgmm.com 版权所有